Entender as políticas de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e segura. Este guia explica como funciona o processo, quando é possível solicitar a troca sem custos e quais cuidados tomar para evitar problemas.
Antes de instalar ou usar qualquer produto, é fundamental ler atentamente o rótulo e as instruções fornecidas pelo fabricante. Isso ajuda a evitar danos causados por uso incorreto e garante que o produto funcione conforme o esperado.
Seguir essas orientações minimiza a necessidade de trocas ou devoluções.
Nossa política garante a troca sem custo quando o produto apresentar defeito de fabricação. Para que isso ocorra, é importante:
Se essas condições forem atendidas, o cliente não precisa arcar com nenhuma despesa para realizar a troca.
Para facilitar o processo, siga os passos abaixo:
